快递员日记1

蓝忧无泪

授权转自百度贴吧连载：快递员吧，作者：又来找度娘了 ， 原标题：《入坑三天某通，持续更新......》，连载始于2017-10-14。





刚入坑3天，抱着新行业新经验的想法在做。现在每天80－90单左右，开的电信电话卡199包月，3000分钟通话，40G4G流量，全国无限3G2G，1600的二手博技电三轮，还很新的，也是快递店关门后卖给电单车行的，现在觉得小了点，多大件的话装不完。


珠三角二三级市区，新搬来，不熟路，老手带了二天，然后顶替他的区域，他跑去专业收件了。区域是商务楼与小区居民楼，有一条街很多银行与近20层的商务楼，也有很多出租房的小巷，还有高低档小区。还有市级医院（听说这是罚款重灾区，逼走几任快递员）。


1元派一件，目前未怎么收件，主要是熟悉地形，因为刚搬过来，不管以后做什么工作，都需要一个过渡期，我首先想到的是美团（已过面试，还办好了健康证），不过搜索了不少资料，感觉在交通安全方面比快递风险更高，最后选择快递。
上班的点应该是个人从区域代理里分出来的点，最大问题是什么东西都是自己出的，没有底薪没有车没有合同没有保险没有把枪没有面单没有包子没有纸箱没有胶报....不过，其实都不是事儿，这都可以解决。至于，罚款方面，因为刚开始做，也不知道有没有扣钱或什么的了，以后才知道。


不管做什么工作吧，现在的社会赚钱都是不容易的，我只希望尽力去做，确实不合适再换吧，毕竟那时候我已经得到我想要的了——熟悉一个新城市。


很多新人老人在抱怨这个行业，我只是觉得：这操蛋的生活，不要害怕面对，要想办法去解决。


2017-10-14 00:13

蓝忧无泪

差不多一星期了，师傅带的区域基本熟悉大概，每天可派一百件左右了。有时候派件时会有人寄件，用掉十一张面单了，都是省内小件，衣服什么的……
一开始就印了名片，派到写字楼时就发一叠。名片上有微信二维码，一般加好友付款。派2多高层，一开始是用手抱的，有时来回二三趟，后来直接装胶篮里整框拖上去，层层往下派。
现在发现只开通话套餐是不明智的。有时候还是短信群发方便，因为派熟了，就知道一些人不必打电话，如美宜佳菜鸟代收，如小区固定放保安室的。准备有空再去换个低级点的通话套餐，加开个短信的。

2017-10-19 23:38

现在还是慢，特别上午，件多点就不够时间了，经常午饭都不吃或1点过后吃。正在琢磨怎么规划路线。同事们普遍每天一百多票，不过下午能空大部分时间来收件，每天收件挺多的。
最闹心的是上周末下雨，车未安装有遮雨的，半天都派不了几件。上午打伞开车，下午穿雨衣，帆布盖住快件，每次拿件真心麻烦～～本来浑身湿的差不多了，雨停后，派着派着，也不知道衣服何时干透了……
当然是下雨派慢了，电话催的就多了，他们可不管你外面是不是下雨。还好，多数人表示理解，那天我上午问题件30多个，一个个打电话，延到下午派。下午还好，不下雨了。

2017-10-19 23:38

这么多天暂时没什么大问题，有次写字楼的派错楼了，派到隔壁了，还好后来找回来了。
今天还接手了一些老巷子，纵横交错的，路又小，一条巷子还有二条名字。下午还不小心碰到人家停在路边的么托车，赔了二十块。还好吧，没怎么闹心。
有时中午派完还早就去自己的区域兜兜转转，画地图，晚上电脑上ps好，隔天打印出来备查。今天接手的，才画一半，本来打算晚上整理的，现在看来先谁觉吧……明天，还要在路上。

2017-10-20 00:02

蓝忧无泪

今天件有点多，早上就超一百件，最后时间都不够用，搞了一大堆问题件下午接着派，2点吃午饭。主要是这二天刚好接手新区域，加上巷子太小，三轮车容易走到死胡同。
到晚上天黑了才搞完，有熟手同事派了240多件，我才160多，人家还收了一堆，我是派件时顺便收了三个，也折腾到晚上9点才回来。现在感觉手指脚掌都是麻的。


回答上面的朋友：
具体哪个城市就不说了。
刚做一星期，还不知道一个月下来大概有多少钱，预想就3000左右吧，还是没有处罚的情况下。没有保险，什么都没有，我正文有说过吧。
我也刚入这行才几天，至于太远，你是说离网点远？还是区域分得太散了？我现在的不算散，不过可能因为未熟，所以感觉线路有点麻烦。现在还是按师傅带的路线来派，以后熟了再摸索出自己的。老实说这行挺辛苦的，只是，为了生活。


2017-10-20 23:45

蓝忧无泪

今天搞得有点累，上午分了90多件，差不多我刚做那几天一天的量了。还好今天是周末可以留仓，搞到1点后还有20多件（包括好几件留下来的大件）没派或无人接听的，做了问题与留仓，回家匆忙吃了点饭继续派那些留仓件，今天下午的车回来得迟，3点半才回，我都把留仓件派完了，分完下午的货快4点多了，分到70多件，喝了罐啤酒，继续.........


下午的天气还不错，开始有点秋高气爽的感觉了。
开着个三轮，逆行，倒转，穿街走巷，吹着风，喝着酒......却忽然觉得挺充实的。
前面一般都派得慵懒，可能是因为整个世界都是午休时间，万物都有点打瞌睡的样子。到5点时才派一半，天开始黑了，这时才急起来了，又买了一罐喝酒，开足马力，到6点时差不多了，就剩下这二天才接手的新街道了，30多个件吧，到40分左右派了大部份，还是有近10个未派或无人接听的，于是一并留仓或问题件，明天再打算了。
回到分部打理一些手尾（签收、问题件、叠今天的单据....），差不多搞到8点，而且今天没收到1个件。


回家煮好饭，老婆今天上晚班，9点多回来，一起吃饭。


脚板依然的痛....可能是这几天穿软皮鞋的原因，之前穿拖鞋都没事。
手指甲依然的全是黑泥.......这世界，不知道会继续到多久，生命也许会一直存在吧。——生活，便会继续。


19楼2017-10-21 22:3

蓝忧无泪

［入职第10天］


今天依然比较多件。
早上分了100多，最主要是货回来得还比较晚，差不多11点才开始派。还没开车就来了二个催件的，有一个好像还不急用的，人也不在家，看上去就像是好玩似的，无聊点了点“催件”？不过，也罢，刚好装车，把这二人的放出来，路过的时候先扔给她们了。
其实今天的件挺集中的，最喜欢派这些了——除了那个“重灾”区医院的（今天这里的就三四十件了，个个打电话，花了近一个小时）。天天碰到个X通的同行，每次他都抱怨，这几天好像是给罚了一千多块，也是刚做不久。总之就是我负责派的这个医院。今天，在打电话给收件人时，保安也聊到了他，说他把那些护士骂惨了。搞得我挺闹心的，因为才几天，也不知道结工资时是不是也像他一样，罚掉一半。不过，目前好像没收到什么投诉。对了，好像是昨天吧，有一个女的说没收到件，又显示签收了，就在我宿舍附近的，我当时正在吃午饭，然后让她等我一会，跑过去一问，人家门卫指着她说，她不是刚拿上楼去了？——我头一扭过来，把她吼了一通（吃饭时刚好喝了点酒），她妹的混上电梯去了。回来后，手机备注：”准黑名单“。


12：45左右，又是像上次一样还剩40多个新区域的。不过这次有经验了，先回去把已经派完的签好，然后全部留仓（不是周末的话可能只能群发短信做问题件了）。加上，路线熟悉一点了，于是选一些易派的先搞了，有几个是银行的，不上班，直接扔在分点里。然后在附近叫了一个蒸饭，要十分钟蒸饭，于是把几个附近几个件顺便派了，回来刚好可以吃了。几下子搞完饭，提着大半瓶啤酒，又继续派。


下午的车回来时，我也搞完了，大概2：30吧，分了50多件，不过区域很散，3点多才出门，到6：30才搞完，都天黑了。今天派件时顺便收了2个，一个是省内的，一个是省外的6KG，算是捡回了饭钱吧。下午的件派得挺费时间，这一个那一个的，还很多不接电话。回到分点，打包那二个件，然后整理一天的单据，时间就到晚上7点多了。


今天穿拖鞋，好像脚板确实不痛。不过抠单的拇指甲有点不舒服。今晚让老婆帮忙把群发需要的几个主要地点的短信息编辑好模板了，现在发现用群发的效率要高很多，不过前提是你比较确定收件人只需要收到短信就能保证拿到件而不会投诉你的那种。考虑找时间换一个电话套餐，减少通话增加短信。


好了，洗澡睡觉.........明天，太阳依然会出现。下雨也无妨......




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回答(只回复这一次)某位比较”偏激“的朋友，不管你出于什么原因，每个行业存在都会有它的理由，如果不合理自然会调整改善，就像一个国家或一个政党一样，如果长期不合理，便会有起义。快递行业，目前很显然在寻求改革中。至于外卖，其实也不一定都比快递好，快递也不是全部都比外卖差。我在入职前就是先去的美团面试，最终是出于多种原因考虑暂时选择了快递。而且，我目前也还在考虑兼职外卖，晚上九点之后这段时间。


其实，外卖也有不少问题的，现在没有什么行业是好赚钱又不辛苦或完全合理的。我对外卖只了解一点儿，包括众包，所以也不好说。不过，上面说的这位朋友，我只想说，“偏激，太离谱的回复，依然删除。还有一点，没猜错的话，如果你不是因为跑快递熟悉了路线与游戏规则，包括用什么车，如何准备电池，如果选择最优路线............我敢说你送外卖也一样要“抨击外卖行业它祖宗几十代”了。


25楼2017-10-23 00:11

蓝忧无泪

［入职第11天］


今天状态相对差一点，可能是没吃早餐的缘故吧。加上昨晚睡得比较迟，早上有点没睡醒的感觉。
早上分了100多件，这几天好像都差不多，还好天气不坏，晴空万里无云的感觉，开始派得一样慢，本来货车回来就晚了，天天基本都是9点半才开始分件，另二个老手都在十点前就出发了，我手脚笨点，基本都过十点接近十点半才开始出门。今天装车时难得一车装完了，可能是因为没什么大件。


做了这么多天，慢慢有点自己的经验了，现在都是把最先派的十个八个件放在坐椅上、车篮上，买二手三轮时，原来有一个棚的，不过太松了，我让老板拆掉了，那一块帆布挺新的，我留下来了，前几天把它剪成了几块，铺在车厢底，有时件多时拿一件小的铺在货上，隔开。还有，在派高层时，要拉一个框下车，这样车上的货就太显眼了，拿这块布盖一下，感觉安全多了。


可能是前几天给那些同行小哥们闹过，现在医院的好像很多医生把收件地址改到另二个有保安的门口了，当然也还有不少继续放在那的。我前几天还和保安聊过，说怎么不装个摄像头，多少有点作用。他说医院其他很多更重要的地方想装都还在申请审批中.....好吧，但愿别让我遇上丢件的。今天其实接到二个客服反馈说丢件的，后来都找到了，一个是同事帮忙收的，我没给本人发信息，一个是房东自行把件收好了（听说公寓最近丢件，所以把原本放在一楼公共地方的快递收到房东室里了，收件人不知情）。


早上依然没搞完，到时间时还有30件左右，主要也是新区域的，一律做了问题件，然后回家刨了几口饭，继续派，下午的车回来时已经3点半了，这时我也已经清完问题件。下午的件有点少，40多吧，不过很散，派起来不急不忙，6点半左右搞完，这时天也微暗了。派件时收到3个小件，基本是寄的衣服。


今天没在外面买酒，家里喝了一小罐。对了，中午派一个小士多的件时，顺便买了一包香烟——这个其实很早就想买了的。我不吸烟，这个是用来派门卫或一些必要的场合。我以前做塑料销售时就习惯这个做法，不带火，只派烟，马上双十一了，门卫也好保安也好，到时可能有求得上的地方。
这段时间收到的件都尽量好好打包，老手们说，你这个衣服不需要买泡沫箱，装麻袋省钱。不过，个人觉得，开客时期，还是尽量做好点吧——其实，最主要是我收的件少，人家忙上忙下的打包一大堆，我就那几个，所以慢慢折腾。老板说了好多次要给我分派收件，我说不急，先把派件搞上手吧。


其实，做过几年小老板，知道老板的压力，他现在很多时候派件都搞不完，我手上的区域就有不少是他分过来的。其实，不管怎么样，大家都心知肚明，我个人是新手，做多做少也不是很在乎。我只是觉得——如果一个公司或店铺，连老板都不赚钱，那么，打工的自然没好过了。目前来看，还勉强吧。
作为一个搬迁到新城市的过渡性工作，我本也不抱太多的希翼在上面，我最初目的是最快地熟悉这个城市并融入当地生活，现在基本已经达到。


今天路过一条街时，交警正在疯狂的拖车，几辆拖车排着队拖，跑得飞快，感觉就像是拖着一堆钱一样.........我面无表情地开着我的破三轮从交警身边逆行经过，交警面无表情地盯着我那满车的快件。
我忽然觉得：也许，有些工作，确实有着不同的魅力。


42楼2017-10-23 23:43

蓝忧无泪

［入职第13天］


这段时间基本都是150件左右，搞得身体确实有点累了。不过，同事们熟手好像派200件都不是事儿，还早早就可以去收件了。不知道是不是我生手，还是因为区域太散的原因吧。


昨天最累，派150＋，收到7、8个件，都是派件时顺路叫去收的。收件目前感觉最烦心的是寄件人不放心提供身份证拍照录入或提供身份证号码，而系统这边如果被查到不实名寄件，好像是要罚50块一个的，如果有违禁品，罚上万都可能。同事经常用自己的名义与身份证去帮客户寄，我也试过二次了。现在基本都是寄衣服的多。


昨天又在医院碰到那个丢了四五个件的同行了，他正在那打电话让医生出来本人收件，说要本人签名收件。不过很多医生不吃这套，也是的，我平时个个都打电话，经常连电话都没空接，怎么可能会亲自出门口签收？看见他打着打着就给气得直接走了，说派三次不来就退回去。我和保安聊了一会，保安说我们快递为什么不亲自送到医生手中？
好吧，现在扔保安室都不够时间派呢，还让我一个一个科室去送？那么大一间医院......感觉这个”重灾区“还是挺麻烦的，不过给那个同行这么一闹，让扔在这个门的件好像是少很多了。同行是X通的，我也是另一个X通，弄得我现在打电话都要重申一次，我不是那个和你们吵架的那个X通。


今天的件少了一点，比前几日少30件左右，所以派得轻松点了。我的区域这边只有一个小区有丰巢，今天派件时顺便看了一下，好像0.3元一个格子，大中小都是。同事转手给我时帐号里有20块左右，现在只有12块了，用完后准备自己申请一个号，免得继续用同事那个号。
有个在写字楼让我寄了二次的客户，今天又问发个大件的价格，说帮朋友问的，合适的话明天就寄——也算是开始有熟客户了吧。今天只收到二个小件，也是派件时顺便收的。
派这么多天，遇到人基本都算比较”有素质“的那种吧，多数能体谅快递员这一行，今天遇到第一个有点蛮横的，派到她楼下打二次电话都没人接，派过几条街远了，她才复电话过来拼命催件，隔半小时就催一通电话，都说如果不是急用的东西等我派完一圈回到那边再给她派，死活不依，说什么又要煮饭啦，又要洗澡啦——妹的，你在家煮你的饭洗你的澡，迟点再送给你不行么，而且我都保证今晚下班前肯定送。有点无语，一车件如果个个像她这样回来折返，还用派么。看来很多人以为快递员派件没有时间限制吧。最后，我也不耐烦了，让她马上下楼，我一路逆行过去，上到四楼大力敲她门，怂了她好几句，最后还说，”我会记住你这里的....“。当然，也没有想过对她做什么，只想给她个态度。


快双十一了，老板今晚都去区部开会了，文员还在群里说公司准备升价了。让我们给客户提前打预防针。几天折腾下来，开始有点腰酸腿疼的了，不过还好吧，农村人，以前也挨过苦，暂时来看还可以。既然选择了一份工作，就努力去做好罢，不管能做多久，至少每个行业都有它的经验，这对人生也是一份阅历。


46楼2017-10-25 23:20

蓝忧无泪

［入职第15天］


这二天挺忙的，晚上也比较累，因为老婆上晚班，有时候9点10点才回来，晚饭就由我煮了。
昨天派了140多件，还是老样子，中午时总之还是剩10－30件，要延到下午派或做问题件。昨天还遇到个比较闹心的，差不多算是第一次罚钱吧。因为快到1点了，上午的件不家10多个没派，所以先做了问题件“说已电联，下午送”，按平常我会先群发短信再去继续派的，不过昨天偷懒没发，因为感觉刚做完问题马上又接着去派了，收件人应该不会这么巧刚好发现吧？（午饭都没吃）。偏偏昨天就有一个女的，联系了客服说“自己没有接到联系，并不知情收到下午派”，然后文员这边就说我这样是“虚假签收”要罚100块的。呃，真是怕什么来什么。
然后打电话联系那个收件人（当然那时是1点10分左右就已经给她派了，只不过是她家人签收的），说已经派了的，只是系统录入时，为了避免签收延时提前录入了。还好，这个女的挺理解快递员这行业，并给我回信息，说联系过客服了，如果她不投诉，我是不会被罚钱的。
至少，得到了理解，不像前天那个“无理催件”，其实这也算是不错的结果了。然后，我今天学会了先派完那些上午剩下的问题件，然后再做系统（下午2点前可以录问题件，1点前要签收）。100块学费（不知道罚不罚），也不算贵。


这几天发现丰巢的格子涨价了，大的3毛5一个了，中小的3毛。可能是双十一导致吧，不过我区域里也就只有那一个小区有丰巢，而且每天也才几个件，上次同事帐号里的20块现都还有10多块。这几天还给一些派件比较多的警卫门卫派烟，虽然我不抽烟。虽然就是10块一包的烟，不过派了几天，都还有半包.....
听老板说双十一可能会多50－100件左右，并试探着问我搞得完没。如果按平常看明显是吃力的。不过听说双十一可以留仓二天，并且中午可以不签收，直接到晚上再每天签一次即可。这么看的话，可能又搞得了。


昨天又碰到那个和医生吵架的X通同行了，那时他正好与某一间的好宜佳老板在吵——人黑起来，貌似比非洲人还黑啊，医院那边刚丢了四五件，超市代收这边又丢了.....医院那边还是僵持着，必须要医生下来自己签收....不过，这种强硬的做法，我觉得对他自己的伤害也很大。其实，就目前来看，我接触过的收件人来说，大多数都是比较理解的，很多人都会顺口说声谢谢，特别是本地人。特别不讲理的人还未碰到，不过就老同事们的态度来看，迟早会碰到这些人的。


今天在20层的写字楼时还碰到了另一个同行，上楼梯时，我帮他顺便派了一层，下楼梯时他帮我顺便派了一层，然后我帮他按住楼梯，一起下楼。——有时候，还真是同行才最了解同行，默契得无需多言。


昨天收了三个件，今天收了6个件，基本都是派件时顺便收的，很多是他们退货。我们点现在有三个人曾经也派件的现在专门只收件（包括我师傅，因为我接替了他的派件任务），还有一个就是司机，他本来负责派一小区域，他平时半小时就派完的（也是我接替了，现在每天上午基本就是他这些区域的派不完），还有一个对他还不是很了解，不过每天收的件挺多的，50－70件都有，大件小件。收件时加了不少微信好友，有时候中午（下午的车还没回）续派问题件时，会顺便拍点路上的风景人物，发到朋友圈，感觉也积了一点人气，就是不知道能转化为收件收入的有多少了。


这几天开始感觉到身体累了，有时候喝酒也没用了，手指关节都麻痛麻痛的，不过还好，前辈们说的“心累”暂时还没有，其实，生活，本来没什么挂牵，只因心中那点爱，让人奋勇向前——每每想到留守在家乡的孩子，自己就有点眼涩涩的，没有什么，比爱更能让人甘愿承受痛苦。


52楼2017-10-28 00:32

蓝忧无泪

［入职第16天］


今天一早起来，发现昨晚8点左右收到一条信息，是一个收件人发来的，大概是找不到件了——丢件。
来自“重灾区”医院，后来我让她给我发单号姓名，她半天也发来一个16位的错误单号，拖到下午，我才加上她微信，然后她给我发了截图，发现是24号派的件，就是放在医院那个没人看守的保安室小房间的。底单一下子就找到了，显然就像师傅说的，“重灾区”啊，果然名不虚传。还好这个人态度暂挺友好，而且那里的件我都是打过电话的，自然是她让我放在那里的，更主要的是她早几天出差，昨天才回来——你妈啊，重灾区的件放了大大几天，能找回是奇迹了。她还发了淘宝购物记录，显示是190左右的一个什么空气净化器之类的。我答应她明天派件时去帮她找找那几个门卫室，不过感觉是没什么希望了，到时只好见一步走一步了。


今天事情比较多，虽然派件不多，一天才100左右，而且还可以留仓，不过收了10多个散件，还收了一个20多KG的，寄的是食用油和米，装在一个纸箱里，我买了一个泡沫箱，直接连纸箱也放进去了，还用胶布把油盖子缠住，是省内件，但愿不要爆瓶啊。跟老板借了几张“易碎标志”贴在五向。今天的件也基本是派件的客户叫去收的，有一个人就寄了7，8件，当然前几天也试过一天给她派近十件的。
因为各种原因，下午虽然只有50件左右，不过4点半才出门导致晚上打包比较紧急，其中还帮老板去拉件，只好叫已经下班的老婆来帮忙写单（我出去帮老板拉件），弄到晚上9点多才搞完，弄得司机都有意见了。因为刚开始做，还没有买打印机，那个东西要500块（全部自费），感觉现在收件不多，还不必要，不过手写单真的挺浪费时间的，写了实物单还要再录入系统。周末，感觉其他同事也收到比平时更多的件。


也许，我做的这个网点，就像很多的站点一样，唯一让人勉强感觉有点欣慰的是老板对我还算信任——毕竟我一开始就实实在在帮他分担各种棘手的派件区域。
这个行业确实存在一些比较矛盾的问题。网点与网点之间（主要是收发两点）竟然不是配合关系，而是相互利用，互相攻避，这可能就是某些业内人说的“盯着罚款”转吧？对于网点之间的运作到目前为止，我并不清楚具体的流程与亏盈的控制，以上基本是猜测。



不管怎么样吧，生活，并不全是美好的，但我会努力去寻找.........




63楼2017-10-29 01:09

蓝忧无泪

［入职第17天］


昨晚写了一段挺长的，关于医院保安室丢件罚钱的，昨天接到的电话，不过写完发出来后被系统删除了，不知道能申诉回来不，都是直接在这里写的，也没有存档。有点浪费我时间。
今天上午派件时都还心挂挂着昨天那个丢件的，没想到中午又接到一个电话，也是医院丢件的，同时派件到医院那时，发现一个邮政的小哥也在找件，说也是丢件了——了解后，发现是差不多时间内丢的，二个医生的态度还算挺好的。有一个的件她发淘宝购买纪录给我看，是近200块的，我帮她找了医院三处的门卫没发现放错，更主要的是虽然我电话通知了，不过她出差隔好多天才回来取件，我说我愿意赔她一半，后来她说不用赔了。
另一个就是今天中午直接在系统上投诉了的，文员给我发微信才知道，然后联系收件人，白天谈得挺好的，说是50块左右的衣服，她也是不用我赔了的，还同意帮我向发货那边说“收到了“，以求撤消罚款。不过，晚上她又说让我赔30块，我直接给了她50，她又退了我20，哭笑不得，本来想让她帮忙让院方反应一下，看看有没什么办法能解决签收的问题，例如把快递放到一个有人的房间或者拿快递时签名，不过等我打完字发过去时，发现她把我好友删除了——好吧，也表示理解，毕竟快递员这个职业，口碑并不好。


就写这么多先吧，其实有一些与昨晚写的重复的，先看看系统能找回被删的帖子不。


64楼2017-10-29 23:17



因为贴吧这边帖子误删敏感，已经转移地方临屏，选择性同步一些过来吧。
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〔入职第19天〕

今天115票，昨天156票，今天算是件少的一天了，不过派得有点闹心，一开始就是那个丰巢，登陆后发现有一个滞留超过50小时的件（而且是水果件），直接不给存放了，拿出来扔地上先，心想完了，这水果不会都烂了吧，这里可一直都没有给收件人打电话与发信息，因为相信丰巢。接着继续打开下一个箱子，靠，发现里面竟然还有一个包裹X速的，只好又先把它扔地上，一股脑把件都存好了。然后，打电话给那个水果件，号码过期——黑。然后，小区保安在旁边一直说，放我这吧，业主下班后我给他说说，这保安每次都跟着我进来，看我存放丰巢，可能是我之前给他派太多香烟了，唉...上次那包烟剩的几要带包装塞给他了，他现在整天笑咪咪的，也不知道是不是想看看我包里到底还有多少香烟——嘘，入职至今也就只包了一包，前几天才派完，我不抽烟。在那正好左右为难的时候，楼梯下来一个人，保安指着他说，就是这个业主啊，你老婆那个电话打不通啊，快递说你的包裹放在这里好多天....好吧，老天有眼。
然后准备转身离去....发现扔地上的X速的件，心想，不是自己的，管他呢。坐上车后，想了想还是给丰巢那边打了一个电话，然后提供了那个X速的单号给客服，那边说是某速快递员取消派件时没取出来的件，我说你联系一下那个快递员吧。就这样折腾了大半个小时，平时几分钟的事——唉，好人难做。

又派到之前有个女人催件的那个旧小区，有个件没人接电话（不是以前那个），跑老远了，她回电话，说现在没人在家，让我送到某某步行街（其他网点的区域了），我说那边不是我的区域，派不了，建议明天派，然后她说明天9点前她要出门了的（而且是全家），我说我们的货车平时9点半才回到，一般10点10点半才开始派。然后，她说越发不满意了，说总之你是快递员，要就着我的时间，你自己想办法，大不了我投诉到你公司。我态度也不爽了，说明天你们6点在家不?我给你送过去......“我们还没起床...”“嘟嘟...”

虽然挂了电话，后来回到网点冷静下来，感觉如果被投诉了就亏大了，我看晚上收件也少，挺有空的，于是给她送到老远的步行街去了，到店时她本人也不出面，让一个男同事接了，男同事好声好气，说有朋友也是做快递的，很了解我这个行业——好吧，我这人一向脾气温和，只是你们个个都以为快递员都是那种“牛逼轰轰”的人吧，我还是那样就没想过要怎么闹，只想让她明白一下，快递这行业，派件是有时间限制的，三四个小时，必须派完100多甚至更多件，否则要罚钱的。
大笨一直不赞同我这个态度，整天说我傻B，说做快递员就应该像他一样，强硬一点——但我总是觉得，树敌容易，灭敌难，何必两败俱伤，退一步，相互也有个好心情。我记得有个说法，“消灭敌人的最好方法，就是把它变成朋友”，也许，有部份正确吧。

早上上班我穿短衫中裤，他们都问我怎么不冷？
我说，像我一样，边开车，边喝酒，怎么会感觉到冷呢？

穿梭在步行街的人群中，夜色越来越浓了，避开一个个花枝招展说说笑笑的身影，我脑海里只闪过以前用信用卡搞生意做小老板时，天天牵着儿子去逛广场的情景。
晚上风有点大，广东这个时候，白天太阳挺大的，也许到了晚上，太阳躲起来时，每个人心里都感觉到了冷吧.........


74楼2017-11-03 20:39